Embarazadas

Así que quieres trabajar en Panamá… y estás embarazada.

Bueno, sin rodeos ni adornos, que Dios te ampare. Todas las empresas del mundo civilizado de alguna manera intentará evitar incluir en sus filas mujeres embarazadas. Miren este artículo del Centro de Información de las Naciones Unidas. Y este otro del que Panamá es signatario.

¿Por qué las empresas no están interesadas en contratar embarazadas? Primero, alguien va faltar al trabajo hoy, siempre falta alguien sea porque se incapacite o porque era quincena, cumpleaños del perro, Champions, va a una entrevista; siempre falta alguien. Si está una embarazada, el riesgo de ausentismo es mayor por la cantidad de chequeos que tienen (deberían) hacerse las embarazadas.

Segundo, el costo. Hablamos en este artículo sobre lo que sucede cuando una persona abandona el puesto. En el caso de las embarazadas no sólo se van de la empresa por aproximadamente 3 meses, sino también que esos meses son pagos, es decir se le paga mientras no trabaja, a la vez que se debe conseguir un reemplazo temporal. Y luego de que se reintegra,  el fuero de maternidad de 1 año en el que la mujer está protegida legalmente lo que en algunos casos llega al abuso.

Estas dos razones se entrelazan mediante el hecho que a) las mujeres tienen derecho a ser madres- b) las empresas legalmente tienen que proporcionar los beneficios de licencia de maternidad (Art 107 del código de trabajo Cap II, Título III) c) siendo que las mujeres embarazadas y con recién nacidos están protegidas por Art 106  establece que sólo se puede despedir con causa justificada y previa autorización de un juez). Vean más información aquí.

Está justificado que la ley y el Estado proteja a las mujeres embarazadas. El detalle es la cantidad de mujeres que luego que dan a luz, prefieren quedarse cuidando a su pequeño recién nacido lo que significa una pérdida grande de dinero. Si quieres ver consejos en este caso mira este link argentino.

La razón por la que la mayoría de los Estados del mundo dan estos beneficios, opciones y protección a las mujeres es porque es la única forma que se ha descubierto para preservar la humanidad: teniendo hijos. Son las mujeres quienes tienen los hijos y como sociedad es vital que se les proteja tanto en el aspecto económico, laboral como emocional, al intentar disminuir su estrés limitando la carga de trabajo y permitiéndole cuidar a su hijo.  A corto plazo a las empresas este derecho de las mujeres les es muy costoso, pero a la larga es beneficioso para todos. Dicho de otra forma, una empresa que paga por los derechos de una asociada embarazada hoy, le está haciendo un gran favor a otra empresa en 20+ años. ¿Se imagina lo difícil que sería reclutar trabajadores si las empresas hubiesen puesto trabas a las mujeres que dieron a luz entre 1960-95? ¿O lo difícil que se pondrá, si las mujeres embarazadas hoy, tiene dificultad económica para cuidar y educar a sus hijos a futuro?

Es cierto, nadie quiere pagar el costo del que todos se benefician, por eso te digo, si buscas trabajo embarazada y a veces hasta con hijo recién nacido: que Dios te ampare.

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Discusiones sobre el Ghetto

Así que quieres trabajar en Panamá… y vienes del ghetto.

Hoy, martes 12 de marzo de 2013 tuvimos un fuerte debate en el trabajo (durante el almuerzo! … somos muy diligentes…) sobre las personas que viven en barrios populares luego de ver una noticia en la que unas familias exigían al gobierno les solucione el problema habitacional. Quien debatía conmigo, obvio que en términos cordiales, argumentaba que las personas que viven en pobreza están así porque no se le da oportunidad para trabajar, si ven en su hoja de vida que vive en ciertos lugares se le descarta inmediatamente; porque han tenido hijos temprano y otras causas. Mi punto era (y es) que mucho de eso tiene que ver con decisiones personales que afectan marcadamente el porvenir de una persona.

En Reclutamiento nosotros hacemos esfuerzos para conseguir la gente adecuada para nuestros clientes, sea internos o externos. Y sí, es un esfuerzo grande que requiere de muchas horas, paciencia, esperar a que asistan los candidatos, que vayan a la segunda entrevista. Conseguir referencias… y que sean buenas. Por lo que donde vive la persona sólo afecta si queremos una persona que viva cerca para su conveniencia y no sea que se vaya por que le resulta muy lejos. Quien argumentaba conmigo decía que a las personas que viven en los Ghettos no se les considera, a pesar que donde trabajamos, hay una consultora que es del Chorrillo, una de San Miguelito y yo que soy de Colón. Si quieren contar Juan Díaz, tienen otra muestra. Al menos a nuestro empleador no le molestó nuestra procedencia sino, nuestra capacidad. La mejor forma de avanzar socialmente, especialmente desde el primer escalón es mediante la educación. Cuando llegas al nivel de los que empezaron con más ventajas, resulta que ahora eres tú, por tu experiencia y tenacidad quien tiene mayores posibilidades.

Otro ejemplo, la semana pasada un hombre que de verdad le sirve un trabajo pronto llamó a la empresa, conversó con una compañera que le habló de una vacante que yo estaba manejando. El Sr. Propuso la entrevista para el mismo día y en esa tarde fue entrevistado. La hoja de vida me la hizo a mano. Lo pasé a WORD y lo referí. (El Sr. Es adecuado para el cargo, y tiene buenas referencias). Esta persona viene de un barrio en las afueras de Panamá, y fue seleccionado para la posición. Uno menos en las filas del desempleo que consiguió el trabajo porque lo merece.

Los hijos son una bendición dicen. Les creo. Desde el punto de vista económico, el cual es nuestro tema en este momento enfocándonos en hijos temprano. Vamos a definir temprano de una de dos formas: si tienes menos de 18, es temprano (vean este link que es preocupante); si no puedes mantenerlos, es muy temprano. Si no tienes estabilidad económica-laboral es probable que el hijo que nazca venga con serias limitaciones a la vez que restringe el ingreso disponible lo que impide que puedas lograr cosas como comprar una casa, si esa es tu meta, un carro o seguir la educación que como hemos hablado en este blog, es fundamental. Muchas personas despiertan luego que tiene hijos, maduran por la responsabilidad y prosperan. Algunas personas pueden continuar sin mucho inconveniente luego de haber tenido hijos hablando. Lo común es que las personas se retrasen al tener hijos antes de estar preparados para asumir la responsabilidad, lo que ocasiona que no puedan desarrollar una carrera que les permita criar mejor a sus hijos. Sumen a esto un fenómeno que se puede considerar normal en nuestra sociedad: las madres solteras. ¿Cuántas parejas se separan al instante que se conoce que la mujer está embarazada? Sólo una madre puede decir lo difícil que es criar a un hijo sola y muchas lo hacen valientemente, pero con la ayuda de la figura paterna los resultados pueden mejores.

Mi mensaje para la gente que “viene del Ghetto” y para todos los que leen este blog: Ustedes son responsables por sus propios actos y por ello de sus consecuencias. Y si puedo darles 2 consejos serían edúquense, eduquen a sus hijos y síganme en Twitter @17joeldiaz

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Rotación e Inestabilidad laboral: Renuncias

Así que quieres trabajar en Panamá… y eres de los que cambia de trabajo a cada rato.

Aquí en Panamá se vive un fenómeno que ha sido catalogado como “canibalismo” (Prensa, 2012) entre empresas. En Recursos Humanos le llamamos Rotación Laboral que se refiere al hecho de que las personas terminan relaciones laborales con una empresa.

En el código de trabajo panameño, existe un artículo, el 222 el cual separa al sistema laboral de la esclavitud: te da el derecho a renunciar!! Es perfectamente razonable que una persona que aspire a más salario o más responsabilidades (Sí, hay gente que quiere más) o menos responsabilidades quiera cambiar de trabajo.

O que hay si una persona quiere tomarse “un tiempo”, unos meses un año sabático: no veo nada de malo en eso. O por otro lado, si el trabajo está bien, pero hay un jefe que molesta, perjudica la salud emocional, insulta /inserta acto desagradable/ y decides que basta, es hora de hacer las maletas.

Puede que ya hayas llegado al techo en posibilidades de ascenso: tu jefe es el hijo del dueño… el jefe actual tiene 25+ años en el puesto y tiene 45 años de edad, si quieres ir a probar otro aire o abrir tu propia empresa, tener esa posición que has anhelado por tanto tiempo está a unas entrevistas y una visita a Plaza Edison de distancia.

En estos casos justifico que pongas tu carta de renuncia, Art. 222 y busques lo que desees. Pero qué hay de aquellos cuya hoja de vida parece una lista de empresas, 5 meses aquí, 3 meses allá: 23 años y ha tenido 10 trabajos. Aquellos que recién empiezan en una empresa y ya está buscando el próximo contrato.

En estos casos hay un problema en ambas vías. La empresa pierde. Sí, la empresa pierde dinero buscando, reclutando, entrevistando y esas pruebas que te aplican no son gratis además de los laboratorios, el contrato, el SIPE con la CSS, la capacitación y todos los entrenamientos que se dan, los bonos: alimenticios, seguros privados; todo el tiempo para que el colaborador tome experiencia en el puesto para llegar a un nivel de desempeño óptimo (mientras que se le paga por un nivel de desempeño reducido) para que después renuncie (los despidos son todo otro tema que hablaremos en un próximo artículo) Todo esto se traduce en pérdidas para la empresa y mientras más alto y especializado el cargo, mayor es la fuga de capital o de productividad no aprovechada.

La empresa también pierde cuando pierden los compañeros de trabajo. Se va uno del grupo, así que ahora en vez de X cantidad de tareas ahora tienen X+1. Menos tiempo para más tareas se traduce en menor eficacia. Que no se engañen los ingenieros y abogados de la eficiencia, si bien es cierto que menor costo para producir al pagar un salario menos, más carga sobre los colaboradores se paga en: peor servicio al cliente ¿por qué? Bueno, porque en vez de tomar 5 minutos para conversar con el cliente y exceder sus expectativas, ahora es necesario hacerlo en 3 porque hay otros clientes que atender que antes atendía quien se fue, clientes a los que apenas se sirve con apuro y cansancio. Esto es común en call center, cuando no vienen unos agentes, “se dispara el queue”, y se oyen expresiones como “las llamadas están explotadas”. Es común en restaurantes, como hay una muchas mesas sin atender los meseros disponibles van corriendo cometiendo muchos errores. Esto pasa en transporte público, o que alguien me explique por qué la gente se queja de la demora de los MetroBus. Esto pasa en las bodegas, no vienen unos cuantos o renuncia y los pedidos se atrasan (lo que genera pérdida) y más cansancio en los que quedan. Esto pasa en los bancos, hay uno que es famoso por tener mal servicio con filas larguísimas: todo el mundo sabe lo que un cliente enojado es capaz de, y como una persona que sólo va a hacer su trabajo es capaz de responder si le dicen… /inserten grosería aquí/. Esto pasa cuando se va la recepcionista. Cuando se va el Contador, el de la planilla. Cuando se va el Top Seller, el vendedor estrella, las métricas para todos suben incrementando el estrés.

La rotación laboral afecta a tanto empresarios como los que quedan abordo, pero ¿Qué hay de esta persona que asume un compromiso con una organización para luego abandonarla? Esta persona con múltiples cambios de trabajo será vista por alguien en RH quien dirá: demasiada rotación e inestabilidad. ¿Cómo puedo confiar en que esta persona será productiva si no se permite desarrollar permanencia? Las personas con una gran cantidad de experiencias laborales en periodos cortos sufren el hecho que sus aplicaciones sean tomadas como muy última opción. ¿Por qué arriesgarse a estar en esta situación?

El detalle que asusta es las razones por las que las personas se van de su lugar actual de trabajo. En el MITRADEL (PanamáAmérica) se reciben alrededor de 500 renuncias diarias. Diarias. Cada día. Las razones, Ustedes pueden hacer sus propias observaciones, lo que es claro es que cada día llegan muchas empresas extranjeras con mucho capital requiriendo mano de obra especializada, como no hay grandes cantidades lo que ocurre es que simplemente reclutadores “se roban” colaboradores de otras empresas (Yo también recluto, mis disculpas, pero es necesario)  lo que hace que los salarios suban. EN LOS PUESTOS ESPECIALIZADOS. Usualmente $ 200 más beneficios permiten “llevarse” a un colaborador. En las posiciones más cercanas a la base desde $ 25 - $ 50 permiten esto. Esta dinámica permite que los salarios altos 2000+ se disparen en una competencia intensa por colaboradores de alto rendimiento y en los más bajos se estanquen.

¿Por qué no es igual en ambos caso? La demanda de trabajadores de alto nivel es alta en comparación con la oferta. Por el contrario, la oferta de trabajadores de bajo nivel es alta, en relación a la demanda por lo que no hay esa necesidad de competir por posiciones más bajas. Sucede lo contrario, los colaboradores de posiciones bajas deben competir entre sí para poder conseguir un empleo sea manteniendo o bajando los salarios o sea trabajando más horas. Mi consejo, capacítense, edúquense, busquen y aspiren a las posiciones más altas que hay una pelea intensa para ver quién se queda con tu firma.

Cuéntanos qué opinas @17joeldiaz, o por FB. 

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Mujeres

Así que quieres trabajar en Panamá... y eres hombre. 

Culturalmente tenemos un marcado machismo en Panamá, como lo es en general en este rincón del mundo. El hombre es el macho, el alpha, tiene que proveer para la familia y la mujer en la casa está para ir de la cocina al teléfono-novela-cuarto. ¿Así dicen, verdad?

En un buen momento las mujeres (más mujeres en el sentido general) decidieron que querían ganar dinero fuera de casa: mucho tuvo que ver la II Guerra Mundial en los países involucrados y con su influencia en el resto del planeta esta tendencia llegó a Panamá. Más mujeres trabajando a la par de los hombres, aún en porcentajes inferiores. Hoy en día a las mujeres pedir igualdad les queda como poco: los porcentajes de mujeres en la educación superior están alrededor del 60-75% y como hemos hablado anteriormente en TrabajarEnPanamá este factor es determinante en la movilidad social. Resulta que ahora las mujeres están iguales o mejor preparadas que la mayoría de los hombres que por presión cultural deben ir a trabajar prácticamente con el primer indicio de barba y voz gruesa, comúnmente en trabajos de entrada. No quiero decir que está mal que los jóvenes trabajen, ni que está mal que las mujeres su superen a sí mismas, el punto es que debe (idealmente) haber un balance entre las responsabilidades económicas inmediatas y la preparación a medio y largo plazo.

Inclusive, usualmente los trabajos de entrada que comúnmente realizan las mujeres, por ejemplo recepcionista, asistente administrativa son mejor remunerados (usualmente) que los de su contra parte en varones como ayudante de bodega, mensajería. Este patrón cultural que persiste en este momento pone en desventaja a aquellos hombres que por motivos de trabajo no pueden continuar sus estudios en contra de aquellos que sí trabajan y estudian, varones y damas por igual.

El reto que tienen las mujeres en adelante es alcanzar las posiciones de más alta jerarquía en mayor cantidad. Ya se han posicionado fuertemente en las gerencias de departamentos inclusive en las ingenierías y otras áreas otrora reservadas para varones. Su principal obstáculo puede que sean ellas mismas ¿Cuántas veces han oído decir, para esta vacante preferimos varones porque: … sería más discretos, no habría tanto chisme, pueden controlar mejor las emociones, por el pensamiento estratégico, el carácter fuerte y don de mando, “y si sale embarazada”? ¿Cuántas veces han escuchado estas mismas opiniones por parte de las mismas mujeres?

Mi llamado es para que hombres se pongan los pantalones y mujeres no permitan que nada ni nadie limite su potencial.

Y erm… feliz día Internacional de la Mujer a todas las mujeres que con su trabajo, hacen de Panamá un mejor país.

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Contrastes....

Así que quieres Trabajar en Panamá y... resulta que eres panameño.

Hay tres grandes grupos a los que puedes pertenecer que corresponden con tu nivel socio-económico: clase alta, no deberías tener problemas ya que aunque no tienes ninguna garantía, hay muchas cosas en las que tienes ventaja: partes corriendo varios metros antes de la carrera.

Clase media, que realmente es un eufemismo aquí en Panamá. Lo normal es que tus padres se hayan esforzado mucho por mucho tiempo (y todavía lo hagan) para que tú al menos tengas lo básico y algo más para ciertas comodidades de la vida moderna. En este grupo quiero enfatizar la importancia de la educación y las buenas elecciones de vida para lograr el éxito. Partes en cero, parado segundos después del aviso de salida.

La clase baja, donde llueve sobre mojado tiene todas las desventajas, todas las estadísticas en contra. Cumplir con lo básico es un logro pero no existe una mano invisible que te mantenga en esta situación (y si existe, gracias a la educación que me dieron mis padres esta mano no me ha detenido). La educación es primordial en este segmento. Partes cuesta arriba, sin calzado y con peso sobre tus espaldas

 Por otro lado a parte de las situaciones ambientales, existes prejuicios si vienes de ciertos sectores: para bien y para mal que tiene un poder predictivo del escalón social donde te encuentras/rás.

 Pero el factor principal tiene que ver con la educación, o al menos la intención de conseguirla sea cual sea los recursos. En la labor diaria en Reclutamiento, se observan grandes contrastes tan marcados que merecen la pena que se hable de ello. Me ha tocado hacer reclutamientos y contrataciones de personas con alto perfil, gente que en menos de 15 días, alguien le llamara “jefe” o “jefa” cobrando salarios mensuales que otras personas ven en bruto en meses.

En Panamá, la gran mayoría de la gente diría, ojalá pudiera cobrar $ 2000 al mes. Esas posiciones “que pagan bien” requieren de esfuerzo continuado, de educarse de estabilidad, de desempeño, de brindar resultados, de tener competencias tanto técnicas como personales ¿Ya mencioné hablar inglés? Estas posiciones son difíciles de reclutar, créanme: no hay muchas personas disponibles en el país con los requisitos académicos y con experiencia para ocupar posiciones altas, que son las que pagan. Por eso en la mayoría de los casos se ocupan con personas de países hermanos. Hay que reconocer la trayectoria de los otros países en la región, principalmente Colombia, Venezuela y en menor medida Uruguay, Chile incluso España tienen sistemas educativos o una cultura de acceder a la educación superior a la nuestra evidenciado en su capacidad de exportar mano (y mente) de obra altamente capacitada.

Si estás en los grupos medio o bajo, está en tu mayor interés buscar una mejor educación, de preferencias en los sectores de mayor crecimiento en el país: Ingenierías (todas las ramas), Informática, Telecomunicaciones, Finanzas, Turismo, Minería, Logística. Otras profesiones que son tanto atractivas profesionalmente como bien remuneradas Medicina, Mercadeo, Contabilidad ¿Ya mencioné hablar inglés? Recuerda que estamos con marea alta, vacas gordas hay que aprovechar el momento. Recuerda que todos los nacidos en Panamá son panameños así que tus hijos tendrán mucha más gente iniciando la carrera antes.

Tendremos un mejor país, si tenemos mejores profesionales ¿Qué puedes hacer tú por mejorar a Panamá hoy? Cuéntanos.

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